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變革管理的六西格瑪你懂嗎?_六西格瑪方法論

作者:精益六西格瑪專家    分類:六西格瑪管理    時間:2019-09-30 09:54:08

六西格瑪項目實施的過程是一個變革流程、變革系統、變革文化的過程。六西格瑪項目負責人要帶領團隊迎接變革、促進變革。項目管理是一門復雜的科學,項目的成敗取決于很多因素,項目管理中的溝通與變革管理是關系到項目成敗的關鍵之一。成功的六西格瑪項目不僅是一項技術工作,也是一項變革的管理。


變革管理的六西格瑪你懂嗎?_六西格瑪方法論

變革管理的根本目的是得到項目成功實施必需的相關方的支持和承諾,同時還要促進企業全體員工接受和適應新系統和新流程。具體來說,變革管理必須實現下列目標:項目團隊與業務部門領導、企業決策層之間能夠開誠布公、及時有效地溝通,能夠得到他們的支持、參與和推動;項目團隊內部能得到高效的溝通,使項目團隊成員的工作能夠協調一致,保時、保質、保量地實現預期的目標,得到全員的公認。


為了使整個企業能夠清楚地理解項目實施的目的、制約和進度,就必須做到:

一、讓所有員工都理解項目實施的原因、意義,理解項目實施對面整個企業、所有部門和所有員工的影響;

二、讓所有員工能看到高層領導通過實際行動表現出來的對項目實施的支持和承諾;

三、保證企業合理安排員工的工作職責,合理安排員工的角色轉換,甚至是組織結構的調整。

對項目涉及的人員要進行必要的教育培訓,使相關人員用積極主動的心態迎接可能的變革,確保相關人員具備相應的技能來適應變革;加強企業內外的宣傳和溝通,為項目的順利進行營造一種適宜的組織氣氛。


變革管理的核心是溝通,溝通是為了取得受到變革影響的相關人員的理解和支持。因為這種支持只有在關鍵決策人認識到變革的作用時才能得到,所以項目負責人不僅是變革的倡導者,還要具備良好的溝通能力和影響力。


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